Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата публикации: 14.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта https://elena-tselitel.ru/, с какой целью они используются и как пользователь может отозвать согласие на обработку своих данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Елена Целитель
Мессенджеры для связи:
Далее по тексту — «Оператор».
2. Какие данные может обрабатывать сайт
Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь сам передаёт через формы сайта, мессенджеры, электронную почту или иной способ связи.
К таким данным могут относиться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- аккаунт или имя пользователя в мессенджере;
- текст обращения;
- сведения о выбранной услуге или запросе;
- фотография, если пользователь сам направляет её для дистанционной работы;
- данные об оплате, если они нужны для подтверждения платежа;
- технические данные сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте, если такие данные собираются хостингом, CMS, формами сайта, средствами аналитики или защиты от спама.
Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, диагнозах, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных через формы сайта.
Если пользователь по собственной инициативе указывает в обращении избыточные сведения, такие данные используются только для понимания сути обращения и не применяются для медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной диагностики.
3. Фото пользователя
Елена работает дистанционно и может использовать фотографию, которую пользователь сам передаёт для духовной или энергетической практики.
Фотография используется только для рассмотрения запроса и дистанционной работы. Оператор не использует фотографию для биометрической идентификации личности, не размещает её в открытом доступе, не передаёт третьим лицам для публикации и не использует в рекламных материалах без отдельного согласия пользователя.
Если пользователь направляет фотографию другого человека, он подтверждает, что имеет законное основание передать такое изображение Оператору.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- принять и разобрать обращение пользователя;
- связаться с пользователем по его запросу;
- уточнить ситуацию, формат работы и допустимость обращения;
- согласовать дистанционную духовную или энергетическую практику;
- ответить на вопросы пользователя;
- направить информацию об услуге, стоимости, сроках и порядке работы;
- подтвердить оплату, если пользователь оплачивает услугу;
- обеспечить работу сайта, форм обратной связи и средств защиты от спама;
- выполнить требования законодательства Российской Федерации.
Персональные данные не используются для медицинской диагностики, лечения, постановки психологических или юридических выводов.
5. Правовые основания обработки данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- обращения пользователя через сайт, мессенджер, email или иной канал связи;
- необходимости исполнить договорённость с пользователем;
- требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь сам принимает решение о передаче своих данных. Если пользователь не хочет передавать персональные данные, он может не заполнять формы сайта и не направлять обращение.
6. Какие действия выполняются с персональными данными
Оператор может выполнять с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача в сервисы связи, хостинга, аналитики, оплаты и технической поддержки сайта, если это нужно для работы сайта или связи с пользователем;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может выполняться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
Передача данных возможна только в случаях, когда это нужно для работы сайта, связи с пользователем, обработки платежа или исполнения требований закона.
К таким лицам и сервисам могут относиться:
- хостинг-провайдер сайта;
- программное обеспечение и технические сервисы, обеспечивающие работу сайта;
- сервисы электронной почты, если пользователь обращается по email;
- мессенджеры MAX и WhatsApp, через которые пользователь сам пишет Оператору;
- платёжные сервисы, если пользователь оплачивает услугу через согласованный способ оплаты;
- сервис аналитики Яндекс.Метрика.
8. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технические данные для корректной работы страниц, форм обратной связи, защиты от спама, анализа посещаемости и улучшения структуры сайта.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно.
Если на сайте подключены системы аналитики, данные могут передаваться соответствующим сервисам в обезличенном или техническом виде, если это предусмотрено настройками сайта.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки.
Данные обращения могут храниться до завершения общения с пользователем, оказания услуги, отзыва согласия или истечения срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.
Срок хранения переписки, заявок и сведений об оплате: до 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом.
Если пользователь отзывает согласие, Оператор прекращает обработку персональных данных, если нет иного законного основания для продолжения хранения.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного доступа, изменения, распространения, удаления, копирования и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он нужен для обработки обращения, работы сайта, связи с пользователем или выполнения закона.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- уточнить, обновить или исправить свои данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать удалить персональные данные, если их обработка больше не нужна;
- направить обращение Оператору по вопросам обработки данных.
Для реализации прав нужно направить обращение в мессенджеры MAX или WhatsApp.
В обращении нужно указать, какие данные относятся к пользователю и какое действие он просит выполнить: уточнить, удалить, прекратить обработку или предоставить информацию.
12. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
Для этого нужно направить сообщение в мессенджеры MAX или WhatsApp.
Тема сообщения: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если сохранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
13. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в тексте Политики не указан иной срок.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на странице:
